つくりて プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年4月
アソビモ株式会社（以下「当社」）は、クラフト作品マーケットプレイス「つくりて」（以下「本サービス」）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 収集する情報
1-1. ユーザーが提供する情報
アカウント情報: 氏名、メールアドレス（Apple ID / Googleアカウント経由）
プロフィール情報: ユーザー名、自己紹介、アバター画像
クリエイター情報: 氏名、住所、銀行口座情報（PAY.JP経由で管理）
本人確認情報: 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等の画像）、顔写真（eKYCサービス経由で処理。当社は本人確認の結果のみ保持し、書類画像・顔写真は保持しません）
許認可書類: 食品衛生許可証等の資格証明書類（該当カテゴリの出品に必要な場合のみ）
投稿コンテンツ: 写真、動画、テキスト、タグ
メッセージ: 発送通知に関するチャットの内容
1-2. 自動的に収集する情報
端末情報: 端末の種類、OS、アプリバージョン
利用状況: 閲覧履歴、いいね・ブックマーク・フォローの履歴
ログ情報: アクセス日時、IPアドレス
クラッシュレポート: Firebase Crashlytics経由
画像解析結果: 投稿画像の安全性判定結果（Cloud Vision API経由）
2. 情報の利用目的
本サービスの提供・運営・改善
ユーザーへの通知・連絡
作品の販売・決済処理・報酬の精算
クリエイターの本人確認（eKYC）
不正利用の防止・検知（NGワードフィルター、画像モデレーション含む）
利用状況の分析（Firebase Analytics）
カスタマーサポートの提供
法令遵守および行政対応
3. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
ユーザーの同意がある場合
法令に基づく場合
以下の業務委託先に必要な範囲で提供する場合:
決済処理・報酬精算: PAY.JP株式会社
本人確認（eKYC）: GMOグローバルサイン株式会社
クラウドサービス: Google LLC（Firebase）
画像安全性判定: Google LLC（Cloud Vision API）
プッシュ通知: Google LLC（Firebase Cloud Messaging）
4. データの保持期間
アカウント情報: アカウント削除後30日間保持し、その後削除
投稿コンテンツ: アカウント削除時に削除
チャット履歴: アカウント削除時に削除
本人確認結果: アカウント削除後、法令で定められた期間保持
利用ログ: 収集から1年間保持
5. ユーザーの権利
ユーザーは、設定画面から自身のプロフィール情報を変更・削除できます。
ユーザーは、設定画面からアカウントを削除できます。
ユーザーは、プッシュ通知の受信設定を変更できます。
個人情報の開示・訂正・削除を希望する場合は、support@tukurite.me までご連絡ください。
6. セキュリティ
当社は、個人情報の漏洩・紛失・不正アクセスを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。決済情報（クレジットカード番号等）はPAY.JPが管理し、当社のサーバーには保存されません。本人確認書類および顔写真はeKYCサービス提供元が処理し、当社は確認結果のみを保持します。
7. Cookie・トラッキング
本サービスでは、Firebase Analyticsによる利用状況の分析を行っています。ユーザーは端末の設定からトラッキングを制限できます。
8. お問い合わせ
プライバシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
アソビモ株式会社
〒170-0013 東京都豊島区東池袋4丁目24-3
メール: support@tukurite.me