つくりて 利用規約
最終更新日: 2026年4月
本規約は、アソビモ株式会社（以下「当社」）が提供するクラフト作品マーケットプレイス「つくりて」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく場合は、本規約に同意いただいたものとみなします。
第1条（サービスの概要）
本サービスは、当社がクリエイター（第3条に定義）に制作を委託したハンドメイド・クラフト作品を、購入者に販売するマーケットプレイスです。
本サービス上の作品の販売主体は当社であり、クリエイターは当社からの業務委託に基づき作品の制作・提供を行う者です。
第2条（アカウント）
本サービスの閲覧・いいね・コメント・投稿・購入・相談等は会員登録なしで利用可能です。
作品の販売・カスタムオーダー・プロジェクト等の機能を利用するには、Apple IDまたはGoogleアカウントでの会員登録およびクリエイター登録が必要です。
アカウントは1人1つとします。
アカウント情報は正確に登録し、最新の状態を保ってください。
第3条（ユーザータイプ）
購入者（Viewer）: 閲覧・いいね・コメント・投稿・ブックマーク・フォロー・購入
クリエイター（Creator）: 上記に加え、作品の出品・カスタムオーダー・つくります宣言の利用。クリエイターは当社との業務委託契約に基づき作品の制作・提供を行います。
第4条（投稿コンテンツ）
ユーザーが投稿したコンテンツの著作権はユーザーに帰属します。
ユーザーは当社に対し、本サービスの運営・販売促進に必要な範囲での利用を許諾するものとします。
以下のコンテンツの投稿は禁止します:
法令に違反するもの
他者の権利を侵害するもの（著作権、商標権、肖像権等）
わいせつ、暴力的、差別的なもの
虚偽または誤解を招くもの
スパム、宣伝目的のもの
第5条（売買取引）
本サービス上の売買取引は、当社と購入者の間で成立します。
当社は作品の販売者として、販売に関する責任を負います。
クリエイターは当社からの業務委託に基づき作品の制作・発送を行い、販売契約の当事者とはなりません。
決済は当社が指定する決済サービス（PAY.JP）を通じて行われます。
購入者からの問い合わせ・クレーム・返品・返金等の対応は、当社が窓口となり対応します。
第6条（決済）
購入者が注文を確定した時点で、クレジットカードの仮売上が行われます。
購入者が作品の受取を確認した時点、または配達完了から14日が経過した時点のいずれか早い時点で、売上が確定します。
対応する決済手段はクレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）です。その他の決済手段の追加については、本サービス上でお知らせします。
第7条（返品・返金）
購入者は、クリエイターが制作を開始する前に限り、キャンセルを申し出ることができます。
作品に不備（破損、説明と著しく異なる等）があった場合は、到着から3日以内に当社にご連絡ください。当社が確認のうえ、返金等の対応を行います。
クリエイター都合のキャンセル時は、購入者に全額返金されます。
購入者都合のキャンセル時は、決済手数料を差し引いた金額が返金されます。
返金は元の決済手段に対して行われます。
つくります宣言（プロジェクト）が目標未達または制作中止となった場合、仮売上は全額キャンセルされます。購入者への請求は発生しません。
第8条（禁止行為）
不正アクセスまたはシステムへの妨害
他のユーザーへの嫌がらせ、誹謗中傷
虚偽の情報の登録
本サービス外での直接取引の誘導
法令に違反する行為
当社が不適切と判断する行為
第9条（通報・ブロック）
ユーザーは、不適切なコンテンツやユーザーを通報できます。
ユーザーは、特定のユーザーをブロックできます。
当社は通報内容を確認し、必要に応じて措置を講じます。
第10条（アカウントの停止・削除）
当社は、本規約に違反したユーザーのアカウントを停止または削除できます。
ユーザーは、設定画面からアカウントを削除できます。
アカウント削除後30日間はデータが保持され、その後完全に削除されます。
第11条（免責事項および損害賠償）
当社は、作品の販売主体として合理的な範囲で品質管理に努めますが、個々の作品はクリエイターが手作りで制作するものであり、作品の品質・安全性の全てを保証するものではありません。
当社は、以下の事由により生じた損害について責任を負いません。
・天災、戦争、テロ、暴動等の不可抗力
・通信回線やシステムの障害、メンテナンスによるサービスの中断
・第三者による不正アクセスやサイバー攻撃
・ユーザーが登録した情報の誤りや不備
・決済サービスの障害や仕様変更
当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、その額は当該取引に係る作品の販売価格を上限とします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。
当社は、作品の配送中の破損・紛失について、配送業者の補償制度の利用をサポートします。
当社は、本サービスの内容、機能、品質が特定の目的に適合すること、および本サービスが中断なく利用できることを保証しません。
当社は、本サービスの中断・停止・変更・終了について、やむを得ない場合を除き事前に通知するよう努めますが、緊急の場合は事後の通知とすることがあります。
第12条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更できます。重要な変更を行う場合は、変更の効力発生日の相当期間前にアプリ内通知またはメールにより通知します。変更後の規約は、アプリ内またはウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。
第13条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
アソビモ株式会社
〒170-0013 東京都豊島区東池袋4丁目24-3
お問い合わせ: support@tukurite.me